Pregunta más frecuente

Mi SEOBOX sigue sin tener conexión con Internet.
Nos gustaría que probaras a enchufar tu SEOBOX en algún punto de internet diferente. Por ejemplo en el domicilio de un familiar o de un amigo, para comprobar si consigue conectividad.

Debes dejar un intervalo de 2 horas para que podamos comprobar si ha conseguido conectar.

Si resulta que en otro lugar es posible la conexión, avísanos, podremos determinar que no es un fallo físico del dispositivo, y tendremos más datos para poder solucionar el problema.

Si el problema persiste después de esta última prueba abrenos un ticket para getionarlo.